MCH Studio — бренд альтернативной обуви из натуральной кожи.
Рады ответить на ваши вопросы по почте или в социальных сетях каждый день с 11:00 до 21:00

По заказам, общим вопросам и сотрудничеству

HELLO@MCH.COM

INSTAGRAM *


Будем благодарны, если вы напишите нам напрямую о ваших замечаниях или пожеланиях


*Социальная сеть Instagram запрещена на территории РФ
КОНТАКТЫ
ДОСТАВКА ПО РОССИИ

Курьерская доставка СДЭК

11:00 — 23:00 без выходных

Заказ формируем в течение двух дней с момента оплаты. Доставка осуществляется только до двери. Срок доставки по Москве 1-2 рабочих дня и по Санкт-Петербургу
2-3 рабочих дня. Срок и стоимость доставки в другие города зависит от региона. Стоимость курьерской доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.



ОПЛАТА

Чтобы сделать заказ , пожалуйста, оформите его через корзину. Оплата происходит только через сайт посредством стороннего сервиса Ю.КАССА, который позволяет осуществлять платежи по кредитным и дебетовым банковским картам платежных систем VISA, MasterCard, VISA Electron и Maestro, а также QiWi, Яндекс.Деньги и про. В случае, если вам не подошёл размер или не понравилась вещь, вы можете вернуть заказ (подробнее в разделе возврат).

После оформления заказа через корзину вам придет подтверждение заказа на электронную почту.
ДОСТАВКА И ОПЛАТА
В соответствии с законодательством РФ продукт можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки. Возврат возможен только при обнаружении заводского брака, о котором Покупатель обязан уведомить Продавца в течение 7 дней с момента получения товара.

В случае возврата по причине брака Продавец обязуется обменять товар на аналогичный или вернуть его стоимость. Возврат брака осуществляется за счет Продавца.

ВОЗВРАТ
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Чичкановой Марии Владимировны (ИНН: 744724667810), далее именуемой «Продавец», заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин обуви, расположенный по адресу: https://mch.studio, с любым физическим лицом, далее именуемым «Покупатель».
Принимая условия настоящей оферты, Покупатель подтверждает, что принимает условия, изложенные ниже.
1. Общие положения
1.1. Настоящая оферта регулирует порядок продажи товаров, представленных в интернет-магазине по адресу https://mch.studio.
1.2. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключённым с момента акцепта (принятия) условий настоящей оферты Покупателем путём оформления заказа на сайте.
1.3. Покупатель соглашается с условиями настоящей оферты, оформляя заказ на сайте и подтверждая своё согласие при завершении оформления заказа.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя выбранный товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар на условиях настоящей оферты.
2.2. Предметом договора является обувь, представленная в каталоге на сайте https://mch.studio. Наименование, ассортимент, количество, стоимость и иные характеристики товаров указываются в описании каждого товара на сайте.
3. Порядок оформления и оплаты заказа
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет заказ на сайте, добавляя выбранные товары в «Корзину» и указывая необходимые данные для доставки.
3.2. После оформления заказа Покупателю направляется подтверждение с итоговой суммой и реквизитами для оплаты. Заказ считается принятым к исполнению после поступления оплаты на счёт Продавца.
3.3. Оплата производится одним из предложенных на сайте способов (банковская карта, электронный кошелёк, иные доступные методы). Все расчёты производятся в рублях Российской Федерации.
3.4. При отказе от заказа после его оплаты возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней на реквизиты, указанные Покупателем.
4. Доставка и передача товара
4.1. Доставка товаров осуществляется на условиях, указанных в разделе «Доставка» на сайте, и оплачивается Покупателем, если иное не указано на сайте.
4.2. Сроки доставки зависят от адреса Покупателя и выбранного способа доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки по вине транспортной компании.
4.3. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара транспортной компании.
5. Возврат и обмен товара
5.1. Возврат и обмен обуви надлежащего качества осуществляется в порядке, установленном законодательством РФ.
5.2. Возврат возможен только при сохранении товарного вида (упаковки, ярлыков, целостности подошвы и др.).
5.3. В случае возврата по причине заводского брака Продавец обязуется обменять товар на аналогичный или вернуть его стоимость.
5.4. Возврат брака осуществляется за счёт Продавца.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Продавец обязуется:
  • своевременно обработать заказ Покупателя;
  • обеспечить отправку товара в установленные сроки;
  • предоставить информацию о товаре в соответствии с требованиями законодательства РФ.
6.2. Покупатель обязуется:
  • предоставить достоверные данные для выполнения заказа;
  • принять заказанный и оплаченный товар;
  • оплатить товар и его доставку (если таковая требуется).
7. Ответственность сторон
7.1. Продавец не несёт ответственности за использование Покупателем товаров после их получения и за возможные последствия использования, включая несоответствие ожиданиям Покупателя.
7.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, если это произошло вследствие предоставления недостоверной информации Покупателем.
7.3. В случае возникновения форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности за невыполнение обязательств.
8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Продавец обязуется не передавать третьим лицам персональные данные Покупателя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.2. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, опубликованной на сайте.
9. Прочие условия
9.1. Продавец вправе вносить изменения в условия настоящей оферты, при этом изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте.
9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
10. Контактные данные
Продавец:
ИП Чичканова Мария Владимировна
ИНН: 744724667810
Адрес: Челябинская область, г. Челябинск, ул. Молодогвардейцев, д. 70В, кв./оф. 26
Электронная почта: hello@mch.studio
Сайт: https://mch.studio
Реквизиты:
Номер счёта: 40802810732220001131
Валюта: Российский рубль
Банк: ФИЛИАЛ «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счёт: 30101810600000000786
БИК: 044030786
Настоящая оферта действительна до момента её отзыва Продавцом.
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ИП Чичканова Мария Владимировна (далее – Компания), являющаяся владельцем и создателем торговой марки MCH Studio и интернет-магазина, размещённого по адресу: https://mch.studio, утверждает и публикует настоящие правила для информирования пользователей сайта о типах, порядке использования и защите данных, собираемых Компанией при пользовании сайтом.
01. Общая информация
Ниже представлены сведения об обработке персональных данных посетителей, просматривающих страницы сайта ИП Чичкановой Марии Владимировны. Для более детальной информации о методах управления сайтом и защите данных пользователей, рекомендуется ознакомиться с разделом «Общие условия использования».
Политика распространяется исключительно на домен и поддомены mch.studio и не относится к сторонним ресурсам, на которые пользователь может перейти по ссылкам. Компания оставляет за собой право обновлять настоящую политику. Рекомендуем регулярно проверять данный раздел.
02. Применимость правил
Данные правила действуют при любом доступе к сайту, включая просмотр страниц без регистрации и без заполнения веб-форм. Используя сайт, вы подтверждаете согласие с приведёнными условиями. Если вы не согласны – воздержитесь от использования сайта.
Основные вопросы:
  • Какие данные собираются при посещении сайта?
  • Что такое файлы Cookie и как они используются?
  • Кому передаётся информация о навигации пользователей?
03. Нормативное регулирование
Обработка и хранение персональных данных пользователей выполняется в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 № 152-ФЗ и внутренним положением «О персональных данных», утверждённым Компанией.
04. Технические данные
При посещении сайта автоматически собираются технические данные, необходимые для работы сети Интернет:
  • IP-адрес, доменное имя компьютера;
  • URI (Uniform Resource Identifier);
  • время запроса;
  • метод обращения к серверу;
  • объём полученного файла;
  • код состояния ответа (успех, ошибка и др.);
  • параметры операционной системы и браузера.
Эти данные сами по себе не позволяют установить личность пользователя, но могут быть использованы в комбинации с другими источниками. Компания применяет их для статистики и контроля работоспособности сайта. Хранятся данные не более 30 дней.
05. Кнопки социальных сетей
На сайте размещены кнопки мессенджеров и социальных платформ (например, WhatsApp и ВКонтакте). При их использовании указанные сервисы могут получать информацию о вашем визите. Компания не передаёт иные данные о пользователях через эти кнопки.
06. Передача данных третьим лицам
Собранные данные могут быть переданы партнёрам, предоставляющим услуги по технической поддержке сайта. Обработка допускается только уполномоченным персоналом. В случае установленного запроса данные могут передаваться правоохранительным органам.
07. Обращения по электронной почте
При отправке письма на адрес, указанный на сайте, сохраняется ваш адрес и содержимое сообщения. Электронные ящики не являются частными и могут быть доступны уполномоченным сотрудникам. Отправляя письмо, вы подтверждаете согласие на обработку данных в соответствии с настоящей политикой.
08. Онлайн-формы
При использовании сервисов сайта (например, оформление заказа) может потребоваться указание персональных данных. Обработка данных осуществляется в строгом соответствии с ФЗ № 152-ФЗ.
09. Согласие на обработку данных
В случаях, когда требуется согласие субъекта на обработку, оно запрашивается отдельно. Дополнительно сообщаем, что в ряде случаев закон допускает обработку без согласия – например, при исполнении договора или законных обязанностей.
10. Права субъекта
Пользователь вправе:
  • подтвердить факт обработки данных;
  • запросить доступ, обновление, изменение или удаление данных.
Обращения направляйте на электронную почту: hello@mch.studio
11. Ответственное лицо
Владельцем и ответственным лицом за обработку персональных данных пользователей сайта https://mch.studioявляется:
ИП Чичканова Мария Владимировна
ИНН: 744724667810
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
ПОЛИТИКА ФАЙЛОВ COOKIE
Настоящая политика файлов cookie описывает, как сайт https://mch.studio, управляемый ИП Чичкановой Марией Владимировной (ИНН: 744724667810), далее именуемой «Продавец» или «Сайт», использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения работы Сайта, анализа трафика и предоставления пользователям персонализированного опыта.
1. Что такое файлы Cookie?
Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении сайта. Они помогают сайту запомнить действия и предпочтения пользователя (например, данные для входа, язык и другие настройки). Это делает взаимодействие с сайтом более удобным и персонализированным.
2. Как мы используем файлы Cookie?
Мы применяем cookie для следующих целей:
  • Функциональные cookie: обеспечивают корректную работу Сайта, запоминают настройки пользователя (например, язык интерфейса, содержимое корзины).
  • Аналитические cookie: собирают данные о посещаемости и поведении пользователей (например, какие страницы наиболее популярны и сколько времени на них проводят). Это помогает улучшать работу Сайта.
  • Маркетинговые cookie: позволяют показывать пользователям релевантную рекламу на основе их интересов, включая действия как на нашем Сайте, так и на других ресурсах.
3. Типы файлов Cookie
  • Сессионные cookie: действуют только во время визита и удаляются после закрытия браузера.
  • Постоянные cookie: сохраняются на устройстве пользователя на определённый срок и позволяют распознавать пользователя при повторных визитах.
4. Сторонние файлы Cookie
Мы можем использовать сторонние cookie, например, сервисов аналитики (Google Analytics) или социальных сетей. Эти cookie управляются третьими лицами, и их использование регулируется политиками конфиденциальности соответствующих сервисов.
5. Как управлять файлами Cookie?
Пользователь может самостоятельно управлять cookie:
  • настроить браузер так, чтобы получать уведомления о cookie или блокировать их;
  • удалить сохранённые cookie через настройки браузера.
Блокировка cookie может привести к некорректной работе Сайта или ограничить доступ к отдельным функциям.
6. Обновления политики Cookie
Компания оставляет за собой право обновлять настоящую политику. Рекомендуем периодически проверять данный раздел для получения актуальной информации об использовании файлов cookie.
7. Контактные данные
Если у вас возникли вопросы относительно использования cookie, вы можете связаться с нами:
ИП Чичканова Мария Владимировна
ИНН: 744724667810
Электронная почта: hello@mch.studio
ПОЛИТИКА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФАЙЛОВ COOKIE